Expertisecentrum voor infuustherapie en medische interventies
Inleiding
Deze folder geeft u informatie over de gebruikelijke gang van zaken op het Dagcentrum. Het dagcentrum is te vinden aan Fonteinstraat 15, op de eerste verdieping; de ingang is tegenover het trappenhuis en de liftruimte. Op het dagcentrum vinden alle poliklinische behandelingen plaats, zoals toediening van chemotherapie en antilichamen, transfusies van bloedproducten, en ascitesdrainages (af laten lopen van buikvocht).
Openingstijden Dagcentrum
Het Dagcentrum is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en ééns per twee weken op zaterdag van 8.00 tot 16.30 uur. Rondom feestdagen kunnen de openingstijden afwijken.
Behandeling of onderzoek
Op het Dagcentrum worden patiënten van verschillende specialismen kortdurend behandeld. De meeste behandelingen bestaan uit medicatie die via een infuus wordt toegediend. Daarnaast vindt op het Dagcentrum aanvullend onderzoek plaats om een diagnose te kunnen stellen. Uw behandelaar informeert u van tevoren over het doel en de inhoud van een behandeling of onderzoek op het Dagcentrum.
Voorbereidingen thuis en vervoer
U mag op de dag van behandeling of onderzoek gewoon eten en drinken en uw eigen medicijnen gebruiken. Als dit in uw situatie anders is, informeert uw behandelaar u hier voorafgaand aan het onderzoek of de behandeling over. Het kan zijn dat u zich na afloop van de behandeling niet goed genoeg voelt om zelf naar huis te rijden. Wij raden u daarom aan om het vervoer naar huis vooraf met een naaste te regelen. Als u gebruik wilt maken van een taxi, raden wij u aan eerst contact met uw zorgverzekeraar op te nemen voor vergoeding van de taxikosten.
Wat neemt u mee?
- de afspraakbrief van het Dagcentrum;
- een overzicht van de medicijnen die u gebruikt;
- eventuele medicatie die u normaal gebruikt en die u nu tijdens uw verblijf moet innemen;
- als u een speciaal dieet gebruikt: uw eigen eten en drinken;
- eventueel iets ter ontspanning, zoals een tijdschrift, boek, laptop of tablet.
Begeleiding en bezoek
Het kan prettig voor u zijn om een vertrouwd persoon mee te nemen. Dit mag maximaal 1 (en dezelfde) persoon zijn. Als u kleine kinderen heeft en regelmatig naar het Dagcentrum komt, kunt u uw kinderen op afspraak een keer meenemen. Zo kunnen zij zich ook een beeld vormen van uw behandeling. Neem geen bezoekers mee die verkouden zijn of iets anders onder de leden hebben.
Wachttijd tussen polikliniek en Dagcentrum
Als u eerst bij de behandelaar op de polikliniek en vervolgens op het Dagcentrum een afspraak heeft, dan is er een wachttijd tussen deze twee afspraken. In deze tijd wordt uw medicatie bereid of vindt onderzoek plaats naar passende bloedproducten. De wachttijd kan per bezoek verschillen.
Verblijfsruimte De Stee
Verblijfsruimte De Stee is een sfeervolle en comfortabel ingerichte ruimte, waar gastvrouwen/ heren zorgen voor begeleiding. U kunt hier als oncologische patiënt de wachttijd doorbrengen. Wanneer u hier gebruik van wilt maken, meldt u dit dan aan de balie van de polikliniek Oncologie. U kunt hier ook uw mobiele telefoonnummer achterlaten, zodat wij u kunnen bellen als u (eerder) geholpen kunt worden op het Dagcentrum. Wordt u niet eerder gebeld of opgeroepen, dan verwachten wij u op het afgesproken.
De Stee is te vinden op de 1e verdieping van de polikliniek Oncologie en is bereikbaar via de trap middenin de polikliniek of met de lift bij Fonteinstraat 19 en is op werkdagen geopend van 08.00 uur tot 16.30 uur. De medewerkers van de polikliniek Oncologie wijzen u graag de weg.
Maggie’s
Hier bieden ze fysieke en sociale ondersteuning voor kankerpatiënten en diens naasten, supportspecialisten kunnen luisteren naar uw verhaal, vragen beantwoorden en meedenken. Bij Maggie’s kan u uw verhaal delen, kracht putten uit anderen en uzelf, en elkaar inspireren. Misschien wilt u gewoon even zitten en tot rust komen of ontspannen in het Maggie’s atelier en tijdens een yogales, ook dan bent u van harte welkom.
Elke week bieden ze een gevarieerd programma waarin ruimte is voor vragen en behoeftes. Aanmelden voor activiteiten kan telefonisch, 050 2111744, of in het centrum. Bij het open atelier en de inloopspreekuren bent u welkom zonder afspraak dagelijks van 9.00-17.00 uur aan de Vrydemalaan 15a.
Gang van zaken op het Dagcentrum
U meldt zich bij de balie van het Dagcentrum, Fonteinstraat 15, 1e verdieping, maximaal 15 min voor uw geplande tijd. Een medewerker van de zorgadministratie zal u aanmelden. Daarna kunt u plaatsnemen in de wachtruimte.
Soms worden patiënten die na u zijn binnengekomen eerder opgeroepen. Dit heeft te maken met de soort behandeling en planning van de verschillende behandelingen.
Gedurende uw verblijf heeft u, zoveel mogelijk, een vaste verpleegkundige als aanspreekpunt. Deze haalt u op uit de wachtruimte en brengt u naar uw stoel of bed. Hij/ zij draagt zorg voor uw behandeling. Afhankelijk van de behandeling zal er een bed of stoel voor u gereserveerd zijn. Gezien de beperkte capaciteit kunnen wij hierin geen verzoeken honoreren.
Er zal een verpleegkundig dossier aangemaakt worden, uiteraard zijn deze gegevens vertrouwelijk.
Op het Dagcentrum zijn geen artsen of verpleegkundig specialisten aanwezig. De verpleegkundige kan zo nodig uw behandelend arts of een verpleegkundig specialist raadplegen of vragen langs te komen op het Dagcentrum.
Identificatiebandje
Tijdens uw onderzoek of behandeling op het Dagcentrum, krijgt u een identificatiebandje om uw pols met daarop uw naam, geboortedatum en UMCG-nummer. Op deze manier is onder alle omstandigheden te achterhalen wie u bent en draagt bij aan uw veiligheid en voorkomt fouten. Het is daarom van belang dat u het identificatiebandje tijdens uw verblijf op het Dagcentrum omhoudt.
Hoofdbehandelaarschap
Een patiënt komt in het UMCG geregeld in aanraking met diverse artsen/behandelaren. Het is daarom voor u van belang te weten wie eindverantwoordelijk is voor uw behandeling (hoofd- behandelaar) op het Dagcentrum. Uw hoofdbehandelaar is in principe de arts die u als eerste gezien heeft op de polikliniek Oncologie. Als dit een arts in opleiding was, dan is uw hoofdbehandelaar de supervisor van deze arts.
Behandelbeperking
Het Dagcentrum gaat er in principe vanuit dat een patiënt geen behandelbeperking heeft. Heeft u specifieke wensen voor uw behandeling, bijvoorbeeld u wilt geen bloedtransfusies of wilt u niet gereanimeerd worden, dan is het belangrijk om dit te bespreken met uw arts. Deze legt uw wensen dan vast in uw medisch dossier. Het is belangrijk de verpleegkundige van het Dagcentrum hierover ook in te lichten.
Eten en drinken
Koffie en thee zijn gratis verkrijgbaar, ook voor begeleiders en/of bezoekers, in de wachtruimte. Tussen 10 en 11 uur en tussen 14.30 en 15.30 uur zijn er koffie en thee rondes op de zaal. Daarnaast vindt u koffie en thee in de wachtruimte en bij de behandelzalen. Tussen 12.00 en 13.00 uur en tussen 17.00 en 18.00 uur krijgt u als patiënt van het dagcentrum een broodmaaltijd aangeboden. Als u bijzondere dieetvoorschriften heeft, is het noodzakelijk dat u uw eigen eten en drinken meeneemt. Begeleiders en/of bezoekers kunnen voor een maaltijd gebruik maken van de diverse voorzieningen in het ziekenhuis, zoals de koffiecorner bij de Fonteinpatio of het personeelsrestaurant. Het personeelsrestaurant bevindt zich op de begane grond tegenover Fonteinstraat 15. Hier kan alleen betaald worden met een pinpas.
Ontspanning
Wilt u tijdens uw verblijf een film kijken of naar muziek luisteren, dan kunt u uw eigen laptop of tablet meenemen. Er is draadloos internet (Wifi) aanwezig, waarvoor u kunt inloggen op het netwerk UMCG guest.
Rust, privacy en telefoneren
Om de rust op het Dagcentrum te waarborgen is het van belang dat van huis meegenomen apparatuur geen geluid maakt. Het gebruik van een hoofdtelefoon is daarom verplicht. Telefoneren is alleen toegestaan voor het maken van afspraken over uw vervoer. In verband met de privacy van patiënten is het niet toegestaan om in het UMCG te filmen, te fotograferen of geluidsopnames te maken.
Weer naar huis
Meestal kunt u na enkele uren weer naar huis. Het kan zijn dat er een verdere behandeling nodig is of dat u wordt terugverwacht voor controle. Dit bespreekt uw arts of verpleegkundige met u. U krijgt dan soms een nieuwe afspraakbrief mee, veelal wordt deze bij u thuis gestuurd. U kunt uw afspraken ook terugvinden in uw “mijn UMCG” portaal.
Dagkaart parkeergarage
Als uw behandeling of onderzoek langer dan 2 uur heeft geduurd, kan het uit om een uitrijkaart voor een gereduceerd tarief te kopen voor de parkeergarage. Dit kunt u doen aan de informatiebalie in de ontvangsthal van het ziekenhuis (gehele dag) of aan de receptie van Ingang Noord tegenover Fonteinstraat 20 (tot 18.00 uur). Dit op vertoon van uw afspraakbrief.
Vragen
Voor het maken of verzetten van afspraken kunt u bellen met het planbureau van het Dagcentrum. Planbureau is op werkdagen tussen 8.00 –16.30 uur bereikbaar via telefoonnummer (050) 361 30 33.
Als u naar aanleiding van deze informatie nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u telefonisch contact opnemen met de verpleegkundigen van het Dagcentrum. De verpleegkundigen zijn op werkdagen tussen 8.00 – 16.30 uur bereikbaar via telefoon nummer (050) 361 34 02.
Meer informatie
Voor algemene informatie over oncologische ziektebeelden, behandelingen en nazorg kunt u terecht bij het Informatiecentrum Oncologie. U vindt het centrum bij Ingang Noord, direct naast de ingang van de polikliniek Oncologie.